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Soziale Netzwerke
Wie zugänglich ist Facebook?

04.08.2011

In drei aufeinanderfolgenden Tests des Monats (Mai, Juni und Juli 2011) haben wir die Zugänglichkeit von Facebook unter die Lupe genommen. Dieser Artikel fasst die wichtigsten Ergebnisse zusammen.

Das soziale Netzwerk Facebook ist eine komplexe Web-Anwendung, die in einem einzelnen "Test des Monats" nicht hinreichend zu prüfen ist. Wir haben vom Mai bis Juli 2011 deshalb drei getrennte Tests durchgeführt und zuerst die Anmeldung, dann die Profileinstellungen und schließlich die alltägliche Nutzung untersucht.

Das Ergebnis: Facebook ist für Menschen mit Behinderungen schlecht zugänglich. In der täglichen Anwendung gibt es besonders bei der Tastaturbedienung und bei Nutzung eigener Farbschemata so gravierende Probleme, dass das Prüfergebnis schon deshalb auf "schlecht zugänglich" abgewertet werden musste. Dies sind die wichtigsten Mängel:

  • Wichtige Facebook-Funktionen sind mit der Tastatur nicht oder nur mit großen Schwierigkleiten zu erreichen: sie erhalten nicht den Fokus. Die Tab-Reihenfolge besonders bei Lightboxen ist unsinnig. Zu dem gibt es in vielen Bereichen bei Tastaturnutzung nur eine sehr schlechte oder gar keine Fokushervorhebung.
  • Wichtige Bedienelemente sind als Hintergrundgrafiken eingebunden und verschwinden bei Nutzung eigener Farben, die dahinter liegenden Funktionen sind für sehbehinderte Nutzer, die eigene Farbeinstellungen haben, nicht zugänglich.
  • Bei grafischen Bedienelementen fehlen alt-Attribute oder die Attribute sind leer.
  • Die Strukturierung der Seiten durch Überschriften ist mangelhaft, WAI-ARIA Landmarks können diese Defizite nicht auffangen.
  • Die reine Textvergrößerung funktioniert nicht im Internet Explorer.
  • Die Quellcodereihenfolge der Inhalte ist mangelhaft: die Ansicht ohne Stylesheet zeigt oft verwirrende Inhalte, die ansonsten über CSS versteckt sind.
  • Viele Formularelemente haben keine Label.

Die drei Einzeltests beschreiben die Probleme ausführlicher. Hier eine Übersicht der Tests und Ergebnisse:

EinzeltestPunktergebnis
Facebook-Registrierung74,75
Facebook Konto- und Profileinstellungen78,25
Facebook in der täglichen Anwendung69,75 (und abgewertet)